Nota Penting: Dengan menggunakan platform M89, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7.
Enam Cara M89 Melindungi Privasi Anda
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda letakkan kepada M89 setiap hari.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan M89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan tahap bank yang memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Storan Data yang Selamat
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat anda, dan setiap akses direkod dan dipantau secara berterusan.
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
M89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Pengumpulan Data Minimum
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tiada data lebihan yang dikumpul hanya "untuk berjaga-jaga" — setiap butiran yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas.
Hak Akses & Pembetulan Data
Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran tambahan dikenakan.
Pematuhan Undang-Undang Malaysia
Dasar Privasi M89 dirangka selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami apabila terdapat perubahan dalam landskap perundangan untuk memastikan pematuhan penuh pada setiap masa.
Maklumat yang Kami Kumpul
M89 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan semata-mata untuk memberikan anda pengalaman permainan yang selamat, lancar dan dipercayai. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Pendaftaran
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi.
- Tarikh lahir untuk mengesahkan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
- Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
- Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi penting.
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran (kata laluan disimpan dalam format cincangan yang tidak boleh dibaca).
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
- Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
- Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank yang tidak melebihi tiga bulan.
- Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Maklumat Penggunaan Platform
- Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan dan rekod transaksi kewangan.
- Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar yang digunakan.
- Masa dan tempoh sesi log masuk serta corak penggunaan platform secara umum.
Prinsip Pengumpulan Minimum: M89 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan undang-undang dan melindungi keselamatan platform. Tiada maklumat sensitif seperti nombor kad kredit disimpan secara terus — semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang dipercayai dan bersijil.
Cara Kami Mengumpul Data
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang telus dan sah:
- Secara langsung daripada anda — apabila anda mendaftar akaun, mengemukakan dokumen KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan, atau mengisi borang keutamaan dalam tetapan akaun.
- Secara automatik semasa penggunaan platform — melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang menangkap maklumat teknikal tentang cara anda berinteraksi dengan platform M89.
- Daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga — termasuk penyedia pembayaran yang mengesahkan transaksi anda, dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang membantu proses KYC kami.
- Daripada sumber yang tersedia secara awam — dalam kes-kes tertentu di mana pengesahan maklumat diperlukan untuk tujuan keselamatan atau pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
Semua kaedah pengumpulan data yang kami gunakan adalah sah, telus dan tertakluk kepada persetujuan anda sebagaimana yang diberikan semasa pendaftaran akaun dan penggunaan berterusan platform kami.
Tujuan Penggunaan Data
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang telah ditetapkan terlebih dahulu:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti dan KYC | Kewajipan undang-undang | Nama, tarikh lahir, dokumen ID, maklumat bank |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Maklumat bank, rekod transaksi |
| Penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah | Data penggunaan, sejarah permainan |
| Komunikasi perkhidmatan dan sokongan | Pelaksanaan kontrak | E-mel, nombor telefon |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan | Kepentingan sah & undang-undang | Alamat IP, corak log masuk, rekod aktiviti |
| Pematuhan perundangan dan pelaporan | Kewajipan undang-undang | Semua kategori data yang berkaitan |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan | E-mel, nombor telefon, keutamaan permainan |
M89 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi promosi, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Perkongsian Maklumat
M89 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi anda. Secara amnya, kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi berikut yang terhad dan diperlukan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan penyedia pembayaran yang berdaftar dan dipercayai. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal perkhidmatan KYC — penyedia pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli baharu. Perkongsian ini terhad kepada data yang diperlukan untuk pengesahan sahaja.
- Pembekal permainan — data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil. Pembekal ini tidak menerima maklumat kewangan atau identiti peribadi anda.
- Pihak berkuasa undang-undang — M89 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia atau keperluan undang-undang yang lain.
Jaminan Kami: M89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda.
Keselamatan Data
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama M89. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa:
- Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — sama taraf dengan sistem keselamatan yang digunakan oleh institusi perbankan utama.
- Pangkalan data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan 24/7.
- Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia diproses menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan yang sangat kami galakkan untuk diaktifkan.
- Pengauditan keselamatan berkala dijalankan oleh pasukan keselamatan dalaman dan juruaudit luar yang bebas bagi mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
- Akses kakitangan kepada data ahli dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu, dan setiap akses dilog dan dipantau.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun M89 melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data anda dari sisi kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor, dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Tempoh Penyimpanan Data
M89 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform M89.
- Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai.
- Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk membolehkan rujukan sekiranya timbul pertikaian atau pertanyaan susulan.
- Log aktiviti dan keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan audit keselamatan dan penyiasatan insiden.
- Data akaun yang ditutup — setelah akaun ditutup, data yang tidak diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang akan dipadam atau dinyahpersonaliti dalam masa 90 hari.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula. Untuk data yang perlu disimpan lebih lama kerana keperluan undang-undang, ia akan disimpan dalam persekitaran yang terasing dengan akses yang sangat terhad.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform M89 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan sempurna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
- Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contohnya, halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki Kefungsian — menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memperibadikan pengalaman anda.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan.
Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pemilik data peribadi anda, M89 mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut yang anda miliki:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan maklumat tentang cara ia digunakan.
Hak Pembetulan
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membuat pembetulan dengan segera.
Hak Penghapusan
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform M89. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi tujuan keselamatan.
Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasinya, M89 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau penyedia perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Situasi ini timbul terutamanya dalam konteks berikut:
- Pembekal infrastruktur pelayan dan perkomputeran awan yang mungkin beroperasi di pelbagai lokasi geografi untuk memastikan prestasi dan ketersediaan platform yang optimum.
- Pembekal perkhidmatan permainan antarabangsa yang memerlukan data teknikal minimum untuk menyediakan kandungan permainan kepada ahli kami.
- Penyedia perkhidmatan sokongan dan KYC antarabangsa yang membantu kami dalam operasi harian.
Apabila data dipindahkan ke luar Malaysia, M89 memastikan bahawa perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi berbanding keperluan undang-undang Malaysia terpakai melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf, atau pemindahan ke yurisdiksi yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
M89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami lakukan.
- Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.
- Penggunaan berterusan platform M89 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum dengan cara kami melindungi maklumat anda. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh didapati di halaman ini.
Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara M89 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
- Live Chat 24/7 — cara paling pantas untuk mendapat respons. Akses melalui ikon sembang yang tersedia di setiap halaman platform M89.
- E-mel Sokongan — [email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
- Bahagian FAQ — lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan akaun.
Pasukan kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas hak spesifik yang ingin anda gunakan dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Semua maklumat yang dikemukakan melalui saluran ini akan dikendalikan dengan selamat dan sulit.
Untuk bacaan lanjut berkaitan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform M89, sila rujuk juga halaman Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.
Data Anda Selamat — Kini Masa untuk Bermain
Daftar akaun M89 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam persekitaran yang selamat, telus dan menghormati privasi anda sepenuhnya.